- 23430000
- WustGO@alwusta.gov.om
- ولاية هيما - سلطنة عمان
المشاركة المجتمعية
مقدمة
تلتزم محافظة الوسطى بتفعيل دور المشاركة المجتمعية كأداة استراتيجية للتواصل الفعّال مع المواطنين والمقيمين، وتعزيز دورهم في التعبير عن آرائهم وملاحظاتهم واقتراحاتهم المتعلقة بالخدمات والمشاريع الحكومية.
نؤمن بأن إشراك المجتمع يسهم في تحسين جودة الخدمات، وتعزيز الشفافية، وبناء هوية مكانية تعبّر عن تطلعات الأهالي وتدعم مسيرة التنمية في المحافظة، وذلك انسجامًا مع توجيهات القيادة الرشيدة في ترسيخ ثقافة المشاركة والتكامل بين الجهات الحكومية وأفراد المجتمع.
الأهداف
- ● تعزيز مشاركة المجتمع في تقييم الخدمات والمبادرات الحكومية، بما ينعكس على تحسين الأداء.
- ● دعم الشفافية في طرح السياسات والقرارات المحلية، وإتاحة المجال لعرض وجهات النظر المختلفة.
- ● إشراك الأهالي والمهتمين في تشكيل الهوية التنموية والثقافية للمحافظة.
- ● الاستفادة من التغذية الراجعة في تطوير الخدمات الرقمية (البوابة الإلكترونية والتطبيق).
- ● ترسيخ ثقافة التحول الرقمي عبر إشراك المستخدم في تحسين تجربته الرقمية.
التعاميم والقرارات والسياسة
المقدمة:
ضمن جهود محافظة الوسطى نحو بناء هوية مؤسسية تعكس واقعها الجغرافي والثقافي والتنموي، يتم تنفيذ استبانة مجتمعية لقياس الانطباع العام حول الهوية البصرية والرمزية للمحافظة. تهدف هذه المبادرة إلى ضمان أن الهوية الجديدة تعبر عن تطلعات المجتمع وتعزز من ارتباطه بالمكان.
أهداف المشروع:
1- إشراك المجتمع المحلي في تشكيل ملامح الهوية البصرية للمحافظة.
2- التعرف على التصورات والانطباعات السائدة حول محافظة الوسطى.
3- بناء هوية مؤسسية نابعة من القيم والثقافة المحلية.
خطوات المشاركة المجتمعية:
1- طرح الاستبانة: سيتم نشر استبانة عبر قنوات التواصل الرقمية للمحافظة، لجمع آراء المواطنين حول عناصر الهوية.
2- تحليل البيانات: سيتم تحليل المشاركات لفهم الأولويات والانطباعات المرتبطة بالمكان.
3- دمج النتائج: سيتم استخدام نتائج التحليل في تطوير الهوية بشكل يعكس صوت المجتمع المحلي.
النتائج المتوقعة:
1- بناء هوية مؤسسية تعكس روح محافظة الوسطى وقيمها.
2- زيادة الشعور بالانتماء والافتخار بالمكان.
3- توجيه الجهود الترويجية للمحافظة نحو عناصر قريبة من وجدان المواطن.
المقدمة:
في إطار تحسين تجربة المستخدم للخدمات الرقمية، تُطلق محافظة الوسطى استبانة إلكترونية لقياس مدى رضا المواطنين عن البوابة الإلكترونية الرسمية للمحافظة. تأتي هذه الخطوة ضمن خطط التحول الرقمي المستمر، وحرصًا على تقديم تجربة استخدام تتسم بالكفاءة والسهولة والشفافية.
أهداف المشروع:
1- قياس مستوى رضا المستخدمين عن البوابة الإلكترونية.
2- التعرف على نقاط القوة ومجالات التحسين في تجربة التصفح والاستخدام.
3- تعزيز المشاركة المجتمعية في تحسين الخدمات الرقمية.
خطوات المشاركة المجتمعية:
1- إطلاق الاستبانة: سيتم نشر استبانة عبر الموقع الرسمي ومنصات التواصل لجمع تقييمات المستخدمين.
2- تحليل الملاحظات: سيتم تحليل الردود لفهم التحديات وتجارب الاستخدام الفعلية.
3- تحسين مستمر: سيتم استخدام النتائج في تحديث البوابة وتطوير الخدمات الرقمية.
النتائج المتوقعة:
1-تحسين واجهة المستخدم وتجربة التصفح.
2- رفع جودة الخدمات الإلكترونية المقدمة عبر البوابة.
3- تعزيز ثقة المواطنين في التحول الرقمي على مستوى المحافظة.
المقدمة:
ضمن توجهات محافظة الوسطى لتقديم خدمات رقمية أكثر مرونة وسرعة، يُطلق تطبيق إلكتروني رسمي يتيح الوصول إلى العديد من الخدمات والمعلومات. وفي هذا السياق، تُطرح استبانة لقياس مدى رضا المستخدمين عن التطبيق، سعيًا لتحسين الأداء وضمان تلبية احتياجات الفئات المختلفة.
أهداف المشروع:
1- تقييم تجربة المستخدمين داخل التطبيق.
2- رصد مدى فاعلية ميزات التطبيق وسهولة الوصول إليها.
3- دعم التحسينات المستقبلية بناءً على ملاحظات المستخدمين.
4- تمكين المجتمع للمساهمة في تجويد الخدمات الإلكترونية في التطبيق.
خطوات المشاركة المجتمعية:
1- نشر الاستبانة: سيتم دعوة المستخدمين عبر التطبيق ومنصات التواصل لتعبئة الاستبانة.
2- تحليل البيانات: سيتم تحليل البيانات الواردة لتحديد التحديات التقنية أو التصميمية.
3- التحديث والتحسين: سيتم استخدام النتائج في تطوير التطبيق وفقًا لاحتياجات المستخدمين الفعلية.
النتائج المتوقعة:
1-تطبيق أكثر سلاسة وسرعة واستجابة.
2- تقديم خدمات رقمية مبتكرة تواكب تطلعات المواطنين.
بوابة محافظة الوسطى حيث التنوع والتراث والفرص.
رقم الهاتف: 23430000
البريد الإلكتروني: WustGO@alwusta.gov.om
روابط سريعة
روابط مفيدة
ما هو تقييمك لموقعنا الالكتروني؟
جاري التحميل ...
